Perguntas frequentes
Sim! Após fazer seu pedido, você receberá uma confirmação por e-mail. Posteriormente, dentro de 24 a 48 horas úteis, você receberá outro e-mail com os detalhes de rastreamento. Você pode acompanhar aqui: Rastrear pedido.
Temos disponíveis duas opções de box: a caixa de madeira deluxe com luz e a caixa standard (incluída). Você receberá aquele que selecionou no momento da compra.
É assim que é! Caso o seu colar seja danificado ou apresente algum problema, basta entrar em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe enviar um substituto gratuitamente.
Nosso prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis para qualquer destino nos Estados Unidos e de 7 a 20 dias úteis para destinos internacionais. Temos duas opções de envio disponíveis: Frete Grátis e Frete Rápido.
Operamos exclusivamente online através de https://regalocreativo.co e oferecemos entrega ao domicílio. Nossas instalações de produção estão localizadas em São Petersburgo, Tampa, Flórida, Estados Unidos.
Não! Tanto o colar quanto o brinco são feitos de materiais de alta qualidade e com acabamento em ouro 14k e 18k. Foram tratados com o devido cuidado para preservar suas propriedades originais.
Sugerimos sempre os devidos cuidados, evitando a exposição a produtos químicos e umidade, e armazenando-os em local seguro e seco quando não estiverem em uso.
Para envios nos EUA utilizamos principalmente o United Postal Service (UPS) e também contamos com o United States Postal Service (USPS). Para remessas internacionais utilizamos a transportadora FedEx.
Na maioria dos casos, nossos colares e brincos são feitos de aço inoxidável cirúrgico com banho de ouro branco, amarelo ou rosa. Eles são adornados com cristais transparentes delicadamente colocados ao redor de uma brilhante zircônia cúbica. Além disso, oferecemos itens especiais de ouro maciço certificados que podem ser encomendados através de nosso catálogo.
Você tem duas opções para entrar em contato conosco. Você pode escrever para nós em nosso e-mail de suporte ( info@creativegift.co ) ou conversar ao vivo conosco através de nosso chat online de segunda a sexta, das 9h às 17h EST.
Depoimentos
O que alguns de nossos clientes satisfeitos dizem